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Webinar: Anwenderprozesse automatisiert dokumentieren – Navigation durch verschiedene Softwarelösungen leicht gemacht

Software soll die Erreichung der Unternehmensziele unterstützen – so lautet zumindest der theoretische Anspruch. Im Alltag hingegen kämpfen Anwender täglich mit den verschiedenen Lösungen und Tools, die für die unternehmerischen Prozesse erforderlich geworden sind.

Im Zweifel rufen Sie nach dem versierten Kollegen oder aber beim Help-Desk an. Dieser kann häufig gar nicht weiterhelfen, da er selbst meist nicht mit den spezifischen Fachanwendungen und deren Bedienung vertraut ist. Alternativ begibt sich der Anwender auf die langwierige und mühsame Suche nach einer Anleitung oder Dokumentation.

Um den größtmöglichen Nutzen aus einer Software ziehen zu können, müssen die Anwender diese auch richtig nutzen können … zu jeder Zeit! Also brauchen Anwender Zugriff auf korrekte Hilfe genau in dem Moment, wenn sie benötigt wird. Sie haben keine Zeit großartig nachzuschauen und auch die Kollegen haben keine Zeit, ständig um Rat gefragt zu werden. Die Dokumentation von Prozessen in Applikationen ist kostspielig, kompliziert und zeitaufwendig.

In unserem kostenfreien Webinar, zeigen wir Ihnen eine Lösung für dieses Dilemma auf. Erfahren Sie,

  • wie Sie den Anwendern Hilfe kontextsensitiv und automatisch bereitstellen

  • applikationsunabhängig für alle Windows- oder webbasierten Applikation

English version:

Documenting user processes automatically – navigation through various software solutions made easy

Do., 21.09.2017 15:00 – 16:00 Uhr

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September Oktober November

Mi., 13. » 

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