Vendoroplossingen
COMPAREX adviseert over Microsoft-oplossingen
Doelgroep Middelgrote en grote ondernemingen
Producten Alle zakelijke Microsoft producten
Instapniveau Vanaf 250 werkplekken (overheid) of 500 werkplekken (commercieel)
Nabestelling Per jaar (tijdens de verplichte rapportage) voor Enterprise producten, maandelijks voor additionele producten.
Afnameverplichting Ja
Recht op updates Alle producten worden geleverd inclusief Software Assurance (SA), waarmee u het recht krijgt op het gebruik van de laatste beschikbare versies die tijdens de contractperiode zijn uitgebracht.
Technisch support Alle producten worden geleverd inclusief SA. waardoor u recht krijgt op o.a. web / telefoon support.
Documentatie De software kan via de Microsoft Volume Licensing Site worden gedownload.
Contractvorm Ja
Duur overeenkomst 3 jaar

Doelgroep

Het Microsoft Enterprise Subscription Agreement is bedoeld voor middelgrote tot grote ondernemingen met een centrale besluitvorming die jaarlijks wensen te rapporteren en licenties met Software Assurance af willen nemen. Een Enterprise Subscription Agreement is een huurovereenkomst, waarbij gedurende 3 jaar de software wordt gehuurd. Dit maakt deze overeenkomst extra aantrekkelijk voor klanten die willen kunnen krimpen in aantallen, die de kosten op de korte termijn laag willen houden en die software investeringen graag als Operational Expenditure willen nemen.

Producten

Bij een Enterprise Agreement gaat men uit van standaardisatie.

Enterprise Enrollment

De basis van het Enterprise Enrollment kent het traditionele platform met on premise licenties, en een Cloud platform.

Traditioneel platform (On premise)

Dit zijn de onderdelen van het traditionele platform, de Professional Desktop.

  • Office Professional Plus
  • Windows Enterprise E3 / E5 of VDA,
  • Core CAL, met daarin:
    • Windows Server CAL
    • Microsoft SharePoint Server Standard CAL
    • Microsoft Exchange Server Standard CAL
    • Microsoft System Center Configuration Manager Client Management License
    • System Center Endpoint Protection (antivirus client and subscription service)
    • Microsoft Skype for Business Server Standard CAL

Het is ook mogelijk om de Core CAL te vervangen door de Enterprise CAL. De Enterprise CAL omvat alle componenten van de Core CAL Suite, met daaraan toegevoegd:

  • Exchange Enterprise CAL met Diensten*
  • Exchange Online Archiving for Exchange Server
  • SharePoint Server Enterprise CAL
  • Skype for Business Server Enterprise CAL
  • Windows Server AD Rights Management Services CAL

Samen met Office Professional Plus en Windows Enterprise of VDA wordt dit de Enterprise Desktop genoemd. Uiteraard is het ook mogelijk om één of twee losse componenten aan te schaffen in plaats van het volledige platform. Bij standaardisatie op alle drie de onderdelen ligt de prijs van nieuwe licenties en upgrades met Software Assurance 15% lager dan de optelsom van de drie individuele componenten.

Voor alle producten in de Enterprise Agreement geldt dat deze versieonafhankelijk zijn: gedurende de contractperiode mag iedere gewenste versie geïnstalleerd worden. Aan het einde van de contractperiode ontvangt de klant eeuwigdurende gebruiksrechten voor de versies die aan het einde van de contractperiode commercieel verkrijgbaar waren.

Additionele producten
Het is mogelijk om naast de platform producten ook nog additionele producten aan te schaffen, zoals Exchange Server, Visio of Project. Deze producten worden volgens het Enterprise Agreement principe aangeschaft; dat wil zeggen koop op basis van 3 jaar. Voor de additionele producten geldt niet de verplichting dat deze voor alle ’werkplekken of werknemers in de onderneming moeten worden aangeschaft.

Cloud platform:

Een volledig cloud platform omvat de volgende componenten

  • Office 365 E3 of E5
  • Enterprise Mobility & Security E3 of E5
  • Windows Enterprise E3 of E5 of VDA

Deze 3 componenten zijn beschikbaar in een bundel, de zogeheten Secure Productive Enterprise (SPE) E3 of E5. In SPE E3 zitten de E3 varianten van Office 365, EMS, en in SPE E5 de E5 varianten van deze oplossingen. Een Enterprise Agreement met als basis alleen Cloud componenten (combinatie van Office 365, EMS of de SPE bundel) kent geen afnameverplichting voor gekwalificeerde gebruikers, mits wordt voldaan aan het minimum van 500 subscriptions.

Hybride Cloud platform
De onderdelen van Secure Productive Enterprise bieden dezelfde on premise toegangsrechten vergeleken met de Enterprise CAL uit de Enterprise Desktop.

Talen
De licenties worden geleverd in ‘All languages’ (alle talen).

Software Assurance
Zie het hoofdstuk over Software Assurance.

Online Services
Voor het ESA geldt grotendeels het zelfde als voor het EA, met als belangrijkste verschil dat dit contract een abonnementscontract is. Zowel de on premise als de online licenties worden in dit contract vooruitbetaald en voor een jaar gehuurd. Aan het begin van elk van de drie contractjaren dient het van toepassing zijnde aantal licenties en abonnementen vooruitbetaald te worden.

Instapniveau

Het Enterprise Agreement programma is beschikbaar vanaf 500 PC’s. Er zijn 4 verschillende prijsniveaus.

Prijsniveau

Aantal PC's

ESA level 1

500 - 2.399

ESA level 2

2.400 - 5.999

ESA level 3

6.000 - 14.999

ESA level 4

15.000 +

Nabestelling

Voor de in het ESA opgenomen Enterprise producten geeft de klant slechts één keer per jaar de bestelling via COMPAREX door aan Microsoft voor het volgende jaar. Vervolgens ontvangt de klant aan het begin van het nieuwe jaar een factuur voor de opgegeven aantallen. De klant kan hierbij dus groeien of krimpen. Additionele producten dienen altijd in de maand van ingebruikname gerapporteerd te worden.

Afnameverplichting

Een Enterprise Subscription Agreement is gebaseerd op werkplekstandaardisatie in de gehele onderneming, dient iedere desktop in de gehele onderneming meegeteld te worden. De verplichting geldt dus voor alle PC’s in de organisatie. Uitzonderingen zijn computers die als server functioneren en die niet als pc worden gebruikt, Industry Devices, apparaten waarop een embedded besturingssysteem wordt  gebruikt (bijvoorbeeld Windows Phone 8.1) en geen gebruikmaken van een virtuele desktopinfrastructuur, of apparaten die niet direct of indirect door de Onderneming van de Geregistreerde Gelieerde Onderneming worden beheerd en/of bestuurd. De Geregistreerde Gelieerde Onderneming mag een apparaat dat hierboven wordt uitgesloten (bijvoorbeeld een Industry Device) wel toevoegen als Gekwalificeerd Apparaat.

Recht op updates

Alle licenties worden met Software Assurance afgenomen welke recht geef op uitrol van de meest recente versie.

Technische support

Omdat een Enterprise Subscription Agreement is gebaseerd op Software Assurance, hebben ESA klanten recht op technische ondersteuning. Het type ondersteuning is afhankelijk van de producten die zijn ondergebracht in de ESA.

Duur overeenkomst

De looptijd van de Enterprise Subscription Agreement is 3 jaar. Na deze drie jaar heeft u 3 mogelijkheden:

  1. De Enterprise Subscription Agreement voor drie jaar verlengen;
  2. Buy-out; tegen een vooraf vastgestelde vergoeding kunt u via een buy-out optie na afloop van de overeenkomst alsnog de eeuwigdurende licentierechten aanchaffen;
  3. Op een andere licentievorm overgaan (bijvoorbeeld Enterprise Agreement).