COMPAREX RES ONE Service Store Pilot Pakket
Hoe start ik met RES ONE Service Store? COMPAREX helpt u daarbij!

Hoe start ik met RES ONE Service Store? Wij zien vaak dat medewerkers veel van de IT-afdeling verwachten. Keuzevrijheid en snel geleverde IT-diensten zijn vandaag de dag normaal, het liefst zonder tussenkomst van de IT-afdeling. Medewerkers van de IT-afdeling zijn namelijk vaak drukbezet en IT-vragen worden regelmatig door meerdere afdelingen behandeld. Dit vergroot de kans op vertraging en fouten. Met irritatie bij uw medewerkers tot gevolg. Het RES ONE Service Store Pilot Pakket kan hiervoor uitkomst bieden, maar hoe start u daarmee?

Dat kan eenvoudiger!

Meer dan 70% van de gestelde vragen is niet complex en gaat vaak over te veel schakels; iemand is het wachtwoord kwijt of mist een applicatie, een nieuwe medewerker kan niet bij de applicaties die hij nodig heeft of heeft geen toegang tot het netwerk. Sommige fouten kunnen leiden tot hoge boetes: wanneer na een onzorgvuldige uitdienstprocedure misbruik wordt gemaakt van de persoons- of bedrijfsgegevens kost dit EUR 450.000,- per incident! Dat is het gevolg van de nieuwe meldplicht datalekken in de Wet bescherming persoonsgegevens.

Wat is de RES ONE Service Store?

De Service Store biedt uitkomst en geeft uw medewerkers toegang tot de zakelijke services en software die ze nodig hebben. Het is als het ware de eigen, zakelijke ‘App Store’ voor uw organisatie. Met de RES ONE Service Store transformeert u de IT-ervaring van uw medewerkers door hen in staat te stellen hun eigen IT-vragen te beantwoorden, passwords te resetten, aanvragen in te dienen en talloze andere self-service tools beschikbaar te maken.

Welke voordelen levert de RES ONE Service Store uw organisatie nog meer op?

Voordelen voor de HR Manager

  • De inloggegevens en applicaties voor nieuwe medewerkers zijn beschikbaar op de eerste werkdag
  • Eenvoudige doorvoer personeelswijzigingen
  • Bij uitdiensttreding wordt alles direct afgerond.

Voordelen voor de IT Manager 

  • Meer tijd voor strategische IT
  • Meer controle, de procedures liggen vast
  • Minder kosten
  • Eenvoud

Voordelen voor de Directie      

  • Controle
  • Inzicht
  • Kostenbesparing
  • Klanttevredenheid
 

Inrichten van de RES ONE Service Store

Voor het inrichten van de RES ONE Service Store én een goede start, is inzicht in het ICT-landschap essentieel. Hiervoor is BlueDolphin van ValueBlue dé tool waarmee u uw processen, applicaties en technologieën in kaart brengt en zo het inzicht creëert waarmee het fundament wordt gelegd voor de RES ONE Service Store.

Hoe start ik met RES ONE Service Store?

Om u volledig te ontzorgen, bieden wij samen met onze partners IT-Value en ValueBlue een unieke dienst aan. Met dit Pilot Pakket worden BlueDolphin én de RES ONE Service Store in slechts twaalf dagen geïmplementeerd. De investering voor het Pilot Pakket bedraagt EUR 12.000,-.

Wat levert het Pilot Pakket u op?

  • Volledig operationele RES ONE Service Store
  • Een geautomatiseerd uitdiensttredingsproces voor uw HR-afdeling
  • Self-service password resetten en gebruikersaccount ontgrendelen
  • Test, validatie en adoptie voor vijftien gebruikers
  • Adviesrapportage

 Ik wil graag meer informatie over het RES ONE Service Store Pilot Pakket

Neem contact op

Henk Enter

Henk Enter

Senior Solution Advisor Computing Everywhere