• Истории успеха
 

Истории успеха

 

COMPAREX осуществил миграцию почтового сервиса Аэроэкспресс на Microsoft Exchange 2013

 

Специалисты COMPAREX успешно завершили проект миграции почтового сервиса компа-нии Аэроэкспресс на новую версию Microsoft Exchange 2013. В результате проекта заказчик модер-низировал почтовую систему, функционал которой позволил усовершенствовать не только внутренние бизнес-процессы, но и улучшить качество предоставляемых услуг клиентам.

Компания «Аэроэкспресс» на протяжение 8 лет осуществляет интермодальные и пригородные пассажирские перевозки, обеспечивая железнодорожное сообщение между столицей и аэро-портами Внуково, Домодедово и Шереметьево, а также городом Лобня. Услугами Аэроэкс-пресс ежегодно пользуются более 20 млн человек. В качестве основного инструмента для внутреннего и внешнего взаимодействия заказчик использовал почтовую систему на базе Microsoft Exchange 2010 в неотказоустойчивой конфигурации, в процессе работы с которой часто приходилось сталкиваться техническими ошибками и перебоями с доступностью серви-сов. Это является критичным моментом, поскольку в компании с электронной почтой тесно интегрированы системы работы с внешними пользователями, например, система продажи биле-тов. Таким образом простой сервисов нарушал не только работу бизнес-процессов, но и нано-сил имиджевый урон компании.

 

Для обеспечения отказоустойчивости сервиса и повышения эффективности рабочих процессов руководство Аэроэкспресс приняло решение о миграции почтовой системы на новую версию. По итогам конкурса в качестве партнера была выбрана компания COMPAREX, обладающая богатым опытом реализации проектов в области систем объединенных коммуникаций на базе технологий Microsoft и имеющая команду сертифицированных специалистов.

 

В процессе подготовки архитектуры инженерно-техническая группа COMPAREX совместно с ИТ-специалистами заказчика приняли решение распределить базы данных почтовых ящиков по нескольким серверам, таким образом сделав систему электронной почты отказоустойчивой на всех уровнях работы. Процесс подготовки архитектуры, настройка серверов, перенос почто-вых ящиков пользователей и запуск проводились в плотном сотрудничестве с заказчиком и крайне аккуратно, так как система постоянно находилась в эксплуатации у бизнес-пользователей. Все критичные обновления производились в установленные технологические окна обслуживания в ночное время. Кроме того, для ИТ-специалистов заказчика была разрабо-тана нормативная документация и проведено обучение.

 

В результате проекта заказчик получил современную, отказоустойчивую почтовую систему, а также новые возможности для работы с электронной почтой, например, мобильный доступ к ресурсу.

 

«С момента перехода на новую версию почтового сервиса прошло более двух месяцев, и уже сейчас можно с уверенностью сказать, что данное решение полностью отвечает поставленным задачам. Переход на новую версию повысил уровень безопасности почтовых сервисов. Кроме того, существенно возросли возможности по количеству обрабатываемых почтовых баз дан-ных и объему почтового потока. Профессиональная работа специалистов COMPAREX позво-лила провести миграцию в короткие сроки и без нарушений режима работы, что очень важно учитывая специфику деятельности компании», - отметил Виктор Ремень, Директор департамен-та информационных технологий компании «Аэроэкспресс».

 

Компания «Аэроэкспресс» – динамично развивающаяся компания-оператор, осуществляющая интермодальные и пригородные пассажирские перевозки в соответствии с лицензией Мини-стерства транспорта Российской Федерации. ООО «Аэроэкспресс» обеспечивает железнодо-рожное сообщение между столицей и аэропортами Московского авиационного узла (Внуково, Домодедово и Шереметьево), а также городом Лобня. В 2013 году услугами ООО «Аэроэкс-пресс» воспользовалось 20 189 200 пассажиров. Из них, 16 832 000 пассажиров было перевезе-но в аэропорты Москвы, что на 13,2% превышает аналогичный показатель за 2012 год. Доля компании на рынке интермодальных перевозок по итогам 2013 года составила 23,83%. Пасса-жиропоток экспресса Лобня по итогам 2013 года составил 2 594 000 человек, что на 19,6% больше, чем аналогичное значение за 2012 год. Число перевезенных пассажиров во Владиво-стоке по итогам 2013 года составило 721 500 человек. Для получения полной информации о компании, пожалуйста, посетите официальный сайт: https://www.aeroexpress.ru/.

 

COMPAREX мигрировал виртуализованную среду Нижегородского водоканала на платформу Microsoft Hyper-V

 

Специалисты COMPAREX спроектировали и мигрировали виртуализованную среду ОАО «Нижегородский водоканал» на платформу виртуализации Microsoft Hyper-V.

ОАО «Нижегородский водоканал» — одно из крупнейших предприятий Российской Федерации в области водоснабжения и водоотведения. В настоящее время актуальной задачей, стоящей перед Нижегородским водоканалом, является сокращение стоимости владения серверной ин-фраструктурой, и в качестве основного требования к ИТ-инфраструктуре предъявляется наибольшая отдача от вложений в построение инфраструктуры и ее дальнейшее развитие.

 

Для решения поставленных задач ИТ-специалисты компании COMPAREX предложили мигриро-вать виртуализованную среду ОАО «Нижегородский водоканал» на платформу Microsoft Hyper-V.

 

Виртуализация на базе Microsoft Hyper-V позволяет всем приложениям и серверам предприятия абстрагироваться от аппаратной платформы. Приложения и серверы не привязываются к како-му-либо оборудованию. Благодаря виртуализации Microsoft появляется возможность функцио-нирования множества разнородных несовместимых между собой приложений и серверов на одном и том же оборудовании одновременно.

 

Построенная система состоит из нескольких узлов Hyper-V, образующих отказоустойчивый кластер. Для обеспечения отказоустойчивости гипервизоры имеют по два сконфигурированных интерфейса для подключения к сети и системам хранения данных.

 

Для обеспечения высокой доступности виртуальной машины внутри кластера была использо-вана технология Failover cluster, позволяющая при отказе узла Hyper-V восстановить работо-способность виртуальных машин на оставшихся узлах.

 

Благодаря решению на базе виртуализации Microsoft Hyper-V упрощен процесс хранения и об-работки данных, а также обеспечен необходимый уровень безопаности этих процессов. В ре-зультате миграции виртуализованной среды на платформу Microsoft Hyper-V Нижегородский водоканал уменьшил трудозатраты на поддержку ИТ-инфраструктуры, финансовые издержки, а также получил возможность автоматического восстановления сервисов в случае выхода из строя одного из узлов кластера.

 

О компании ОАО «Нижегородский водоканал»

 

ОАО «Нижегородский водоканал» — одно из крупнейших предприятий Российской Федерации в области водоснабжения и водоотведения, обслуживает водопроводные и канализационные сети, расположенные на территории площадью 41000 га с населением 1,3 млн человек.

 

Протяженность водопроводных и канализационных сетей 3247,5 км. В структуру предприятия входит свыше 35 подразделений. Результативность деятельности и высокое качество подавае-мой воды обеспечивают более 2500 специалистов в области водоснабжения и водоотведения.

 

Предприятие является членом Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения. Офи-циальный сайт: http://www.vodokanal-nn.ru

 

SAM «M.Видео»: от передовых подходов в торговле к передовым подходам в управлении лицензиями

 

Крупнейшая сеть бытовой техники и электроники «М.Видео» - успешно завершила проект по созданию эффективной системы управления лицензиями. ИТ-инфраструктура торговой сети, насчитывающая более 12 000 компьютеров, бо-лее 1000 серверов, была оптимизирована бла-годаря внедрению комплексного подхо-да в процесс управления лицензиями Microsoft SAM (Software Asset Management).

ИТ-комплекс «М.Видео» насчитывает около 10 тысяч различных систем. Даже самый небольшой магазин имеет как минимум один или два сервера и от 15 до 25 рабочих станций. Они располо-жены в центральном офисе компании и на более чем 368 удаленных площадках — магазинах и складах. Более 90% объединены в корпоративном домене, построенном на базе Active Directory.

 

«М.Видео» - давно зарекомендовала себя как динамично развивающаяся торговая сеть, специ-ализирующаяся на продаже передовой электроники. И нам очень важно, чтобы рабочие места наших сотрудников, а их на сегодняшний день более 10 тысяч, были оснащены по последнему слову техники, включая программное обеспечение, - отмечает Сергей Сергеев, руководитель департамента информационных систем и ТО компании «М.Видео». – «SAM-проект позволил нам провести детальную инвентаризацию имеющихся программных активов и сделать выбор в пользу тех, которые действительно нам необходимы для успешного ведения бизнеса».

 

Значительное место в общем объеме использующегося в «М.Видео» программного обеспече-ния занимают различные продукты Microsoft. Лицензируется оно в рамках контракта Enterprise Agreement. Это позволяет компании упростить учет лицензионных прав на ПО Microsoft и стан-дартизировать набор используемого софта. «Контроль за состоянием ИТ-инфраструктуры — важная и трудоемкая задача, — говорит Сергей Сергеев, — «Мы тщательно отслеживаем ли-цензионную чистоту программного обеспечения, контролируем порядок его использования. В компании существует свод правил и политик, которые строго регламентируют все нюансы установки и использования программного обеспечения. Но, тем не менее, проведение ком-плексной инвентаризации всего парка компьютеров было для нас весьма актуально. И, когда появилась возможность провести ее с помощью специалистов компании COMPAREX, мы с го-товностью ей воспользовались».

 

SAM-проект в компании «М.Видео» стартовал в начале лета прошлого года по предложению компании COMPAREX, глобального LSP-партнера Microsoft. Цель проекта - комплексная про-верка и инвентаризация используемого компанией «М.Видео» программного обеспечения Microsoft, проверка его лицензионной чистоты, анализ эффективности использования ПО.

 

На первом этапе проекта предстояло подготовить комплекс документов, подтверждающих правомерность использования ПО: соответствующие лицензионные и бухгалтерские докумен-ты, была проведена выгрузка информации из личного кабинета пользователя в системе Microsoft. А затем наступила очередь автоматизированной инвентаризации ПО, установленного на серверах и рабочих станциях, входящих в ИТ-инфраструктуру «М.Видео». Для этого исполь-зовались специализированные программные средства: Microsoft SCCM и MAP Toolkit, позволя-ющие получить информацию о программных средствах, установленных на всех компьютерах организации.

 

«Обычно техническая инвентаризация ПО в организации не вызывает проблем. Не скажу, что решение этой задачи в компании «М.Видео» оказалось гораздо сложнее, чем обычно, но мас-штаб ИТ-инфраструктуры компании добавил ей сложности и ответственности. Нам предстояло получить доступ и к компьютерам, расположенным в центральном офисе компании, и к рабо-чим станциям и серверам, установленным во всех торговых точках на всей территории страны, а это тысячи систем и все часовые пояса», — говорит Алексей Шуров, продакт-менеджер по SAM компании COMPAREX.

 

Завершился проект анализом полученной информации и подготовкой рекомендаций, которые осуществляли специалисты COMPAREX. «Мы стремились не только проверить лицензионную чистоту используемого ПО. Как правило, в организациях, использующих лицензирование в рам-ках Enterprise Agreement, небольшое число установленных программ нуждаются в дополни-тельном лицензировании. Для нас не менее важно рекомендовать заказчику оптимальные пути развития и модернизации его инфраструктуры, наиболее эффективные схемы лицензирования и использования, - уточняет Алексей Шуров. Так получилось и в SAM-проекте «М.Видео». Круп-нейший российский ритейлер не только подтвердил лицензионную чистоту своей ИТ-инфраструктуры. На основе анализа ситуации специалисты COMPAREX подготовили целый ряд рекомендаций.

 

Так, оказалось, что целый ряд сотрудников компании, работа которых связана с командиров-ками, мало используют в работе мобильные средства. Для них было рекомендовано приобре-сти планшеты на базе Microsoft Windows 8.1, которые позволяют пользоваться полноценными офисными решениями и легко интегрируются в инфраструктуру предприятия.

 

Кроме того, анализ позволил выявить недостаточное внимание к такому средству коммуника-ций, как Microsoft Lync, использование которого позволит значительно сократить расходы ком-пании на связь и сделать совместную работу сотрудников «М.Видео» из разных структурных подразделений и городов более эффективной.

 

Инвентаризация ПО помогла решить проблему использования устаревшего софта. Анализ ин-фраструктуры позволил четко определить число операционных систем Windows XP, поддержка которых уже прекращена. «Обеспечение безопасности нашей информационной системы — важ-нейшая из задач, стоящих перед ИТ-службой компании. И определение уязвимых мест инфра-структуры — компьютеров, на которых имеются нелицензионные программы или устаревшее ПО – очень важно. С его помощью мы вовремя ликвидируем потенциальные лазейки для кибер-преступников», — говорит Сергей Сергеев.

 

За три месяца проведения SAM-проекта крупнейшей розничной сети «М.Видео» удалось не только полностью инвентаризовать и проанализировать текущее состояние своей инфраструк-туры. Компания получила целый ряд рекомендаций, которые сможет использовать в своей те-кущей и дальнейшей работе: и для оптимизации состава программного обеспечения, и для пла-номерных закупок ПО, и для модернизации корпоративной ИТ-системы.

 

Команда COMPAREX модернизировала систему коммуникаций на базе Microsoft Lync для Правительства Магаданской области

 

Компания COMPAREX внедрила систему объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2013 в рабочую среду Правительства Магаданской области. В результате реализа-ции проекта в Правительстве удалось оптимизировать затраты на услуги связи и на команди-ровки сотрудников, а также повысить эффективность самого процесса коммуникаций.

До начала проекта процесс внутренних коммуникаций Правительства Магаданской области и коммуникаций с другими органами власти был построен на базе традиционной телефонии, а также посредством использования услуг провайдеров SIP. С точки зрения ИТ, организация аудио- и видео- конференций требовала значительных трудозатрат. В силу отсутствия совре-менных возможностей коммуникаций, таких как мгновенные сообщения, состояния присутствия, федерации, проведение online презентаций, обмен файлами, виртуальные конференц-залы, - текущий процесс организации коммуникаций был признан устаревшим. Также ввиду отсутствия возможности проводить собрания и конференции online требовались дополнительные затрат на оплату услуг связи и расходы на командировки сотрудников.

 

Для руководства Правительства было важно не только оптимизировать затраты на услуги свя-зи и на командировки сотрудников, но и повысить эффективность самого процесса коммуника-ций. С точки зрения ИТ было важно получить платформу коммуникаций, которая была бы про-ста и понятна пользователям и позволяла организовывать аудио- видео- конференций без за-действования сотрудников ИТ-департамента. Не менее важным являлась потребность в инте-грации с существующей ИТ-инфраструктурой: службой каталогов Active Directory, почтовым сервером на базе Microsoft Exchange.

 

С учетом сформулированных критериев эффективности коммуникаций и требований к плат-форме в качестве интегратора решения была выбрана компания COMPAREX, имеющая много-летний опыт внедрение коммуникационных систем и обладающая наивысшим статусом Microsoft Gold Communications. В качестве площадок для пилотного проекта были выбраны два Министерства: Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, и Министерство государственно-правового развития Магаданской области. Предложенное специ-алистами COMPAREX решение по внедрению системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2013 наиболее полно соответствовало стратегии развития и позволяло достичь поставленных целей путем минимальных затрат.

 

Благодаря наличию высоких компетенций у проектной команды COMPAREX, удалось пройти весь этап внедрения решения менее чем за один месяц. В пилотном проекты было задейство-вано около 100 пользователей ПК, которые использовали новую систему коммуникаций на базе Microsoft Lync в течение трех месяцев. По итогам опытно-промышленной эксплуатации, система зарекомендовала себя как надежное решение и оправдала возложенные на нее ожидания, что позволило перевести его в промышленную эксплуатацию.

 

«В рамках данного проекта хотел отметить, что система отлично справилась с её непосред-ственными задачами, и принесла нам инструмент удаленной поддержки пользователей. За пол-года промышленной эксплуатации системы, не было сбоев, а все вопросы по администрирова-нию системы нам помогали решать специалисты COMPAREX», - говорит Дмитрий Евгеньевич Поклонов, консультант отдела телекоммуникаций и сетевого администрирования Министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области.

 

«Сотрудники нашего министерства располагаются в разных зданиях, по всему городу. Поэтому внедрение системы объединенных коммуникаций особенно заметно. Возможность оперативно связаться с любым сотрудником значительно ускоряет рабочие процессы. Можно сказать, что министерство вышло на новый уровень внутреннего взаимодействия», - говорит Евгений Ми-хайлович Скрябин, ведущий эксперт отдела кадрово-организационной деятельности Министер-ства государственно-правового развития Магаданской области.

 

По указанию губернатора Магаданской области в рамках промышленной эксплуатации система используется более чем на 500 ПК Правительства Магаданской области. Что позволило уменьшить командировочные расходы, расходы на оплату услуг связи, повысить эффектив-ность процесса коммуникаций. С точки зрения ИТ главными преимуществами стали надежность, простота в обслуживании, возможность масштабирования и интеграции с текущей ИТ-инфраструктурой и системами традиционной телефонии. Наиболее востребованными возмож-ностями решения оказались: статусы присутствия, возможность самостоятельной организации собраний и конференций.

 

«Благодаря грамотному подходу к выбору решения, а также компетенциям проектной команды COMPAREX, нам удалось вывести процесс коммуникаций в Министерстве на качественно новый уровень. Кроме того, наши сотрудники открыли для себя ряд современных возможностей, о которых не знали ранее. Так что считаю проект очень успешными», - отметил Валентин Андре-евич Клюшенков, заместитель начальника департамента информационных технологий Мини-стерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, начальник отдела телекоммуникаций и сетевого администрирования.

 

Правительство Магаданской области высоко оценило результаты внедрения системы коммуни-каций на базе Microsoft Lync в Правительстве Магаданской области и предоставило соответ-ствующие рекомендации по внедрению данного решения в других структурах области.

 

«Данный проект считаю очень показательным, в первую очередь, что заказчики COMPAREX в государственном секторе последнее время всё чаще не только задумываются об оптимизации затрат путём внедрения ИТ-инноваций, но и успешно реализуют эти планы, показывая пример зарубежным коллегам», - отметил Куликов Матвей, менеджер по работе с клиентами компании COMPAREX.

 

MC-Bauchemie и COMPAREX подписали соглашение о корпоративном лицензировании Microsoft

 

Российское представительство концерна MC-Bauchemie, один из мировых лидеров по про-изводству продуктов строительной химии, провело лицензионный аудит и заключило соглаше-ние на поставку программного обеспечения Microsoft на основе OpenBook Pricing с помощью LSP-партнера Microsoft, компании COMPAREX. Поставка лицензий будет осуществ-ляться в рамках трехлетнего корпоративного соглашения Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS).

Головной офис и производство концерна MC-Bauchemie расположено в Германии. Совместное российско-германское предприятие MC-Bauchemie представлено пятью заводами в Ленинград-ской, Московской, Краснодарской, Самарской и Тюменской областях. В своей работе компания использует программное обеспечение Microsoft: Windows, Office, Windows Server, SQL, System Center, компьютерный парк компании насчитывает 250 ПК. Однако учет ПО отнимал много вре-мени и не давал 100% гарантии лицензионной чистоты. В связи с чем руководство компании поставило цель не только закупить ПО, но и эффективно управлять лицензиями на программ-ное обеспечение.

 

«Для нас важно быть уверенными в максимально рациональном использовании имеющихся программных продуктов и при этом иметь возможность четкого финансового планирования бюджета. Поэтому мы пригласили специалистов компании COMPAREX для подбора оптималь-ной для нас схемы лицензирования и управления ПО Microsoft», - говорит Александр Круглов, руководитель отдела ИТ компании MC-Bauchemie.

 

На начальном этапе специалисты COMPAREX проанализировали данные по программному обеспечению Microsoft, установленному в компании. Программное обеспечение анализирова-лось на предмет того, кем и как оно используется. Затем имеющиеся лицензионные права были сопоставлены с результатами инвентаризации с учетом всех правил использования программ-ного обеспечения. В результате проведенного SAM-аудита компания MC-Bauchemie получила не только актуальный лицензионный баланс, но и рекомендации по эффективному планирова-нию закупок и использованию программного обеспечения.

 

«Мы предложили политику Open Book Pricing, открытого ценообразования, которая позволяет выявить лучшую закупочную цену необходимых лицензий на текущий момент, а также оптими-зировать затраты путем уменьшения комиссии поставщика за счет увеличения объема», - отме-тил Леонид Шевченко, ведущий менеджер по работе с клиентами COMPAREX.

 

На основании этих данных ИТ-руководство компании заключило контракт на корпоративное лицензирование Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS). Помимо юридической и тех-нической прозрачности данный контракт позволяет упростить учет лицензионных прав на ПО Microsoft и стандартизировать набор используемого софта.

 

Согласно заключенному контракту, MC-Bauchemie лицензирует все программное обеспечение Microsoft: операционные системы, офисные приложения, серверные продукты, клиентские при-ложения. Благодаря соглашению EAS компания снизила нагрузку на бюджет, грамотно распре-делила и спланировала вложения в программное обеспечение в течение трех лет.

 

О компании MC-Bauchemie

 

Концерн MC-Bauchemie – один из мировых лидеров по производству продуктов строительной химии в таких областях, как «защита поверхностей» и «защита бетонов». Головной офис и ос-новное производство компании находятся в г. Боттропе (Германия). Совместные предприятия, филиалы и заводы MC-Bauchemie расположены в 40 странах Европы, Азии и Америки.

 

Совместное российско-германское предприятие MC-Bauchemie (Россия) было основано в 2001 году. Пять заводов в Ленинградской, Московской, Краснодарской, Самарской и Тюменской областях производят в сумме более 500 тысяч тонн сухих строительных смесей, добавок в бетоны, грунтов и пастообразных продуктов в год. Представительства MC-Bauchemie работают во всех федеральных округах России.

 

Официальный сайт: http://www.mc-bauchemie.ru/

 

«Лаборатория Касперского» развертывает Microsoft Windows Azure Pack для создания портала самообслуживания пользователей виртуальных машин

 

С общим развитием виртуализации серверов и консолидации вычислительных ресурсов в компании "Лаборатория Касперского" значительно возросло количество создаваемых вирту-альных машин и подразделений, которым они необходимы. Одновременно с увеличением по-требностей возник вопрос о возможности передачи управления виртуальной ИТ-инфраструктурой подразделениям, которые их используют.

«Лаборатория Касперского» – одна из наиболее динамично развивающихся компаний-разработчиков в сфере информационной безопасности. Компания входит в четверку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств. На сегодняш-ний день в компании работают около 3000 высококвалифицированных специалистов. «Лабора-тория Касперского» имеет локальные представительства в 30 странах, а ее продукты и техно-логии используют более 300 млн. конечных пользователей и более 250 тыс. корпоративных клиентов по всему миру.

 

С общим развитием виртуализации серверов и консолидации вычислительных ресурсов в ком-пании значительно возросло количество создаваемых виртуальных машин и подразделений, которым они необходимы. Одновременно с увеличением потребностей возник вопрос о воз-можности передачи управления виртуальной ИТ-инфраструктурой подразделениям, которые их используют. Основная проблема существующего решения заключалась в сложности работы с ним для рядовых пользователей, так как данное решение разрабатывалось для технически под-готовленных пользователей, а также требовало установки дополнительного клиентского ПО.

 

Целью проекта был поиск наиболее подходящего решения под разработанный специалистами «Лаборатории Касперского» набор пользовательских сценариев. Исходя из этого, специалисты компании COMPAREX провели исследование на предмет того, что лучше подойдет заказчику для его задач. Было рассмотрено два варианта: Microsoft private cloud и Windows Azure Pack (WAP). В течение трех месяцев технические специалисты COMPAREX осуществили пилотный проект на собственных стендах, продемонстрировали реализацию заказчику, предложили наработки по технической реализации.

 

«Компания COMPAREX не первый год сотрудничает с «Лабораторией Касперского» в области поставки ИТ-решений. Мы высоко ценим сложившиеся отношения и всегда стараемся предло-жить решения, основываясь на специфике бизнеса, задачах и потребностях наших коллег, – говорит Сергей Фамильцев, руководитель направления ИТ-инфраструктуры и Виртуализации компании COMPAREX. – Многолетний опыт в области виртуализации и реализации проектов по построению эффективных ИТ-инфраструктур, позволил нам выступить в данном проекте в ка-честве Technology Advisor и сделать пилотное развертывание, а также предложить решение WAP».

 

В результате проделанной работы заказчиком был сделан выбор в пользу решения WAP, по-сле чего технические специалисты «Лаборатории Касперского» приступили к развертыванию решения непосредственно в компании.

 

WAP представляет собой набор технологий, используемых в публичном облаке Microsoft Azure. Это решение для предоставления пользователям прав на создание, редактирование и управление виртуальными машинами и сетями. Главным достоинством решения является то, что с помощью Windows Azure Pack можно создать приложение, а затем развертывать его и использовать в любом облаке Microsoft, будь оно частное, размещенное у хостинг-провайдера или публичное. После установки в ЦОДе Windows Azure Pack интегрируется с System Center и Windows Server, что позволяет создать портал самообслуживания для управления такими службами, как «Веб-сайты», «Виртуальные машины» и «Шина обслуживания», портал для адми-нистраторов, позволяющий управлять облачными ресурсами, масштабируемое размещение веб-сайтов и многое другое. Кроме того, гибкость, которую предоставляет Windows Azure Pack, позволяет разработчикам создавать приложение, развертывать его сначала в частном облаке и потом переносить к сервис-провайдеру или в Azure.

 

«Главной задачей проекта была проработка различных решений самообслуживания пользова-телей. Вариант развертывания решения WAP, который предоставили коллеги из COMPAREX, полностью отвечает нашим требованиям – простота внедрения и поддержки. Мы изначально были заинтересованы в получении готового полноценного решения, без необходимости даль-нейшей самостоятельной доработки. В результате мы получили технические рекомендации и готовый сценарий развертывания «облачной» платформы для самообслуживания пользовате-лей и на данный момент приступили к ее развертыванию внутри нашей ИТ-инфраструктуры», – говорит Мошкарин Иван, руководитель группы по развитию инфраструктуры сервисов депар-тамента исследований и разработки «Лаборатории Касперского».

 

COMPAREX модернизировал платформу Microsoft Lync в компании Еврохим

 

Компания COMPAREX выполнила миграцию платформы объединенных коммуникаций Microsoft Lync 2010 на платформу Microsoft Lync 2013 в компании «Еврохим».

Компания «Еврохим» – крупнейший российский производитель минеральных удобрений ис-пользует в своей работе решение объединенных коммуникаций Microsoft Lync Server 2010. Од-нако данное решение полностью не отвечало потребностям сотрудников компании, в связи с чем перед ИТ-руководством «Еврохим» встала задача о модернизации платформы и создании единого номерного плана с использованием средств Avaya.

 

На основе данных анализа инфраструктурных систем в компании «Еврохим» специалисты COMPAREX предложили осуществить миграцию на Microsoft Lync Server 2013, после чего ис-следовать вопрос о создании единого номерного фонда на базе Microsoft Lync Server 2013 и оборудования Avaya, а также варианты создания единого номерного плана. Кроме того, новый функционал Microsoft Lync Server 2013 позволяет осуществлять полноценную поддержку кон-ференций мобильными клиентами, обеспечивает повсеместный доступ, быстрый доступ к из-бранным контактам и другие улучшенные возможности решения. В результате ИТ-руководство Еврохима приняло решение о миграции на Microsoft Lync Server 2013.

 

Требовалось произвести переход плавно, прозрачно для конечных пользователей системы, без простоев в работе сервиса, сохранив все существующие параметры и настройки развернутой системы, как на уровне сервера, так и на уровне пользователей.

 

Проект осуществлялся поэтапно. Специалисты COMPAREX совместно со ИТ-специалистами заказчика произвели полноценную миграцию инфраструктуры Microsoft Lync Server 2010 на платформу Microsoft Lync 2013. После чего была произведена миграция данных пользователей и текущих настроек серверов Lync 2010. В результате миграция была осуществлена плавно без технических остановок или отказов, обеспечена отказоустойчивость сервиса на основе текущих возможностей инфраструктуры, а также реализована поддержка нескольких SIP доменов.

 

В ходе выполнения проекта особый интерес ИТ-руководства компании «Еврохим» был прояв-лен к интеграции внедренного решения Microsoft Lync Server 2013 с телефонией на базе обору-дования Avaya. На этом этапе работ после консультаций со специалистами заказчика и иссле-дований было предложено несколько вариантов решения. В результате заказчиком был выбран наиболее отвечающий потребностям компании вариант интеграции и создания единого номер-ного плана с использованием плагина Avaya ACE Plug-in 6.3.

 

По итогам реализации проекта миграции платформы объединенных коммуникаций Microsoft Lync 2010 на платформу Microsoft Lync 2013 компания «Еврохим» получила отказоустойчивый сервис коммуникаций, рассчитанный на большую нагрузку и обладающий запасом ресурсов. Теперь многие организационные вопросы в компании решаются оперативно и без задержек. Кроме того, повысился уровень координации между сотрудниками ректората и руководителями на местах. Возможность проведения дистанционных встреч и совещаний позволила оптимизи-ровать трудовые ресурсы и обеспечила экономию на командировочных расходах.

 

Восточная Техника повышает надежность предоставляемых услуг и управляемость ИТ-инфраструктуры с помощью Microsoft System Center 2012 R2

 

COMPAREX внедрил автоматизированную систему мониторинга ИТ-инфраструктуры на платформе Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2012 R2, чтобы гарантировать постоянную доступность ключевых ИТ сервисов в компании "Восточная Техника".

«Восточная Техника» — один из крупнейших дилеров дорожной техники Caterpillar в мире. Все 29 региональных филиалов компании используют ИТ-системы, размещенные в ЦОД в Новоси-бирске. Чтобы гарантировать постоянную доступность ключевых ИТ-сервисов, компания внед-рила автоматизированную систему мониторинга ИТ-инфраструктуры на платформе Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2012 R2.

 

С помощью SCOM ИТ подразделение контролирует работоспособность 25 серверов, а также большого числа сетевых и периферийных устройств. На единой веб-консоли в наглядном виде отображаются сводные показатели, характеризующие «состояние здоровья» ИТ-инфраструктуры. Анализ накопленной статистики по инцидентам, их причинам и способам устранения помогает ИТ-специалистам выявлять узкие места, оптимизировать серверную и се-тевую нагрузку, выделять тенденции состояний ИТ-сервисов и заблаговременно планировать работы по обслуживанию ИТ-инфраструктуры, предотвращать аварии и простои.

 

О компании

 

«Восточная Техника» — официальный дилер компаний Caterpillar, Sullair и Metso Minerals на тер-ритории Западной и Восточной Сибири, Якутии и севера Дальнего Востока. «Восточная Техни-ка» представляет на рынке весь спектр продукции компании Caterpillar, всемирно известного производителя горной, карьерной, строительной техники и машин для дорожного строитель-ства. На выбор заказчиков — предлагается более 350 моделей Caterpillar: бульдозеры, трубо-укладчики, тракторы, колесные погрузчики, гидравлические экскаваторы, самосвалы, а также широкий спектр навесного оборудования к ним. На сегодняшний день территория, которую обслуживает компания «Восточная Техника», является самой большой дилерской территорией Caterpillar в мире. Компания имеет 29 региональных подразделений и филиалов и более 900 сотрудников. Головной офис компании «Восточная Техника» находится в Новосибирске.

 

Ситуация

 

Все географически распределенные офисы и филиалы компании «Восточная Техника» исполь-зуют ИТ-сервисы и бизнес-приложения в едином корпоративном ЦОД. Взаимодействие с клиен-тами, учет движения товаров (техники и запчастей), управление логистикой — все эти процессы должны функционировать непрерывно, без перебоев. Доступность и достаточный уровень про-изводительности критически важны при предоставлении сервисов бизнес-подразделениям. Од-нако контролировать эти параметры было сложно из-за отсутствия системы мониторинга ИТ-инфраструктуры. ИТ-специалисты могли реагировать лишь на уже произошедшие события — на жалобы, поступающие от пользователей, или сбои, обнаруженные в ходе плановых проверок.

 

В корне улучшить ситуацию и повысить качество предоставляемых ИТ-услуг могло внедрение автоматизированной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры и сервисов. Такая система поз-воляет оперативно отслеживать сбои и критические события, возникающие в процессе эксплуа-тации ИТ-инфраструктуры, своевременно оповещать ответственный ИТ-персонал по электрон-ной почте. Кроме того, система осуществляет постоянный контроль работоспособности ИТ-сервисов и оборудования, собирает множество показателей и предоставляет их ИТ-администраторам в наглядном виде, удобном для анализа первопричин и выявления законо-мерностей. На основе этих наблюдений могут быть сформулированы рекомендации по улучше-нию качества обслуживания ИТ-инфраструктуры и сервисов и предотвращению нештатных си-туаций. Результатом становится общее повышение надежности и безопасности информацион-ной инфраструктуры, а также сокращение трудозатрат на ее обслуживание.

 

В рамках выбора платформы был проведен сравнительный анализ различных продуктов с точ-ки зрения их возможностей по мониторингу, требований к объектам и метрикам наблюдения, простоты и времени внедрения, удобства обслуживания, возможностей интеграции в суще-ствующую инфраструктуру. Результатом анализа стал выбор системы мониторинга на основе Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2012 R2. Кроме того, использование про-дуктов Microsoft в «Восточной Технике» охватывается соглашением Enterprise Agreement что стало отличным дополнением с точки зрения оптимизации лицензионных затрат при выборе решения.

 

Решение

 

Внедрение SCOM выполняла компания Comparex, LSP-партнер Microsoft. Архитектура решения, предложенного и реализованного ее техническими специалистами, состоит из трех виртуальных серверов, составляющих единую группу управления:

 

корневого сервера, поддерживающего также службы веб-консоли;

 

сервера управления, выполняющего также роль сервера отчетности;

 

операционного сервера, поддерживающего работу базы данных и хранилища данных SCOM, а также специализированной базы данных для проведения аудита ИТ-инфраструктуры.

 

В течение месяца система работала в режиме пилотной эксплуатации, в ходе которой была выполнена окончательная настройка правил наблюдений, выбраны необходимые счетчики про-изводительности. Для некоторых типов сетевых устройств были разработаны уникальные паке-ты управления, которые содержат необходимые параметры по контролю производительности и поддерживают компоненты инфраструктуры компании. Для актуализации и информирования ответственных ИТ-специалистов был выбран канал оповещения – электронная почта. Для этого была произведена интеграция SCOM с почтовым сервером Microsoft Exchange и настроены подписки на события (для оперативного уведомления ИТ-администраторов о возникающих сбоях по электронной почте).

 

В настоящее время система обеспечивает оперативный контроль ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры, обнаружение сбоев, возникающих в работе сетевых устройств и систем хра-нения данных, серверов Windows и служб централизованной доставки обновлений WSUS, службы каталога Active Directory и сопутствующих служб (DNS), почтовой системы на базе Microsoft Exchange, систем терминального доступа (Terminal Services), систем управления ба-зами данных Microsoft SQL Server и отдельных баз данных прикладных приложений, а также ERP-системы Microsoft Dynamics AX.

 

Преимущества

 

Внедрение SCOM стало основой для создания в компании «Восточная Техника» оперативного центра управления ИТ-инфраструктурой. Благодаря полной автоматизации процессов монито-ринга системные администраторы с минимальными трудозатратами получают всю оперативную информацию о состоянии 25 серверов, а также множества сетевых и периферийных устройств, своевременно получают оповещения об обнаруженных сбоях.

 

Функционал SCOM позволяет настроить процессы регулярного автоматического тестирования ИТ-ресурсов и сбора согласованных показателей, отражающих их текущее состояние. Эти по-казатели можно корректировать и добавлять по мере необходимости. Наиболее важными яв-ляются характеристики, отражающие работу серверов, на которых размещены бизнес-критичные приложения (ERP-система, корпоративная электронная почта, библиотеки докумен-тов). Для них отслеживаются ключевые показатели производительности компонентов, участву-ющих в предоставлении бизнес-приложений.

 

Все сведения отображаются в наглядном виде на веб-консоли администратора и дают ему воз-можность визуально оценить общее «здоровье» ИТ-инфраструктуры. Уровень критичности ин-цидентов задан на основе сформированных пороговых значений. При их достижении SCOM генерирует соответствующие оповещения, которые отображаются на экране и рассылаются по электронной почте дежурным администраторам и при необходимости руководству ИТ-подразделения.

 

SCOM не только поддерживает «пассивные» функции мониторинга и анализа, но и дает воз-можность администраторам активно вмешиваться в процессы и производить необходимые дей-ствия над объектами ИТ-инфраструктуры. Более того, SCOM выполняет роль единого храни-лища данных обо всех критических инцидентах, в работе серверной инфраструктуры, в том числе событий безопасности. Анализируя накопленную в нем статистику, системные админи-страторы могут выявлять потенциально опасные ситуации и даже цепочки событий, которые могут привести к возникновению таких ситуаций в будущем, и заблаговременно планировать работы по их устранению.

 

«По итогам внедрения SCOM мы отметили возросший уровень доступности и безопасности ИТ-инфраструктуры и сокращение трудозатрат на ее обслуживание. Даже за короткий срок тесто-вой эксплуатации единый центр мониторинга помог предупредить несколько критичных сбоев. В процессе настройки и пилотной эксплуатации SCOM наши ИТ-специалисты смогли перенять опыт коллег из Comparex и на практике изучить особенности тонкой настройки правил SCOM, в дальнейшем эти навыки будут полезны при масштабировании решения на все корпоративные ИТ-сервисы», - считает Татьяна Чеснова, менеджер по информационным технологиям компании «Восточная Техника».

 

«SCOM способен стать ключевым инструментом управления ИТ-инфраструктурой, обеспечивая резкое сокращение затрат на ее мониторинг и обслуживание. Благодаря развитой аналитике и средствам автоматизации, встроенным в SCOM, ИТ-специалисты могут доверить этому про-граммному инструменту большую часть повседневных рутинных операций и переключить свое внимание на решение стратегических задач, таких как оптимизация ИТ-инфраструктуры под биз-нес-потребности своей компании», — уверен Никита Трубецкой, эксперт по технологической стратегии Microsoft в России.

 

«Дорожная клиническая больница на ст. Хабаровск-1 ОАО «РЖД» оптимизирует ИТ-инфраструктуру на базе технологий виртуализации Microsoft

 

Компания COMPAREX провела консультирование ИТ-специалистов НУЗ «Дорожная клини-ческая больница на ст. Хабаровск-1 ОАО «РЖД» по миграции сервисов на единую виртуализи-рованную платформу на базе Microsoft Hyper-V.

Негосударственное учреждение здравоохранения «Дорожная клиническая больница на станции Хабаровск-1 ОАО «РЖД» – это многопрофильное, специализированное лечебное учреждение, имеющее 55 отделений и подразделений.

 

Существующая на момент начала проекта ИТ–инфраструктура заказчика не удовлетворяла требуемым характеристикам. Проведенный аудит выявил ряд слабых мест в ИТ-структуре учреждения. Во-первых, отсутствовали технологии резервирования, как аппаратной, так и про-граммной составляющей серверной инфраструктуры, что в свою очередь при отказе сервер-ных компонентов могло привезти к длительным простоям в оказании ИТ-сервисов и значитель-ным материальным потерям. Во-вторых, ПО и оборудование использовалось неэффективно, а также в одной операционной системе были консолидированы несколько ИТ-сервисов при высо-кой нагрузке на них.

 

Главными задачами были повышение эффективности использования имеющегося оборудова-ния и лицензии Microsoft на ПО, высвобождение оборудования для холодного резервирования и тестирования новых сервисов. Для решения поставленных задач была необходима модерни-зация информационной системы на базе технологий серверной виртуализации Microsoft Hyper-V.

 

Для реализации проекта заказчик выбрал компанию COMPAREX, обладающую успешным опы-том в работе с решениями Microsoft. Технические специалисты компании COMPAREX совместно с ИТ-специалистами заказчика в течение трех месяцев осуществили разработку и внедрение технологии виртуализации на базе гипервизора Microsoft Hyper-V, состоящего из двух серверов HP BL 460c G6 и общей системы хранения данных HP StorageWorks P2000 G3, а также провели миграцию всех сервисов в виртуальную среду.

 

Миграция проводилась с помощью технологии P2V. В течение месяца ИТ-специалисты больни-цы совместно с техническими специлистами COMPAREX осуществили бесшовную, поэтапную миграцию существующих сервисов, среди которых, корпоративная почтовая система на базе Microsoft Exchange Server 2010, система «электронная регистратура», учетная система 1С Бух-галтерия 8.2, сервер управления резервным копированием, сетевым оборудованием и антиви-русным обеспечением.

 

В результате реализации проекта НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Хабаровск-1 ОАО «РЖД» смогла минимизировать затраты на поддержку ИТ-инфраструктуры, повысить эф-фективность использования имеющегося программного обеспечения и оборудования, а также повысила отказоустойчивость и доступность данных.

 

Преобразования физических серверов в виртуальные машины помогло высвободить два физи-ческих блейд-сервера для дальнейшей реализации проекта по виртуализации и кластеризации программно-технического комплекса медицинской информационной системы.

 

COMPAREX завершил проект по модернизации корпоративного портала для «Сатурн – Газовые турбины»

 

Компания COMPAREX завершила работы по модернизации корпоративного информацион-ного портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 для компании ОАО «Сатурн - Газовые турбины».

В 2012 году специалисты компании COMPAREX успешно внедрили в бизнес-процессы компании «Сатурн - Газовые турбины» корпоративный портал на базе Microsoft SharePoint Server 2010. За время использования портала сотрудники компании оценили все преимущества внедренного решения, например, подготовка документов стала оперативнее, сократилось время на их поиск и подготовку отчетов, пользователи получили возможность многократно использовать матери-алы и данные. Кроме того, 1500 пользователей КВС компании получили управляемый защищен-ный доступ к информационным ресурсам портала внутри корпоративной сети и за ее предела-ми (дома, в командировке, везде, где есть интернет).

 

Однако в процессе эксплуатации корпоративного портала выяснилось, что на базе развернуто-го решения необходимо внести ряд доработок, которые позволят сделать портал более удоб-ным для пользователей, основываясь на их пожеланиях.

 

ИТ-руководство компании «Сатурн - Газовые турбины» выделило ряд целей, которые необхо-димо достичь в результате модернизации проекта. В функционале имеющегося портала необ-ходимо было реализовать возможность восстановления данных портала после сбоя, облег-чить подключение внешних пользователей к порталу и его ресурсам из сети интернет, получить возможность агрегировать контент в коллекциях сайтов подразделений с помощью CQWP, а также получить рекомендации по устранению ошибок, связанных с открытием файлов с порта-ла.

 

Основываясь на требованиях и пожеланиях заказчика специалисты COMPAREX предложили осуществить установку и настройку обновлений системы на базе Share Point 2010. Для дости-жения поставленных целей техническими специалистами были выполнены следующие обновле-ния на портале: восстановлено резервное копирование, перемещены web-приложения в зону ru, проведено исследование возможности сокращения длины имен и сокращения длины URL, даны рекомендации по сокращению длины путей, развернуто CQWP на web-приложении TEAM. По завершении модернизации портала была проведена демонстрация решения специалистам ИТ-отдела заказчика. Сформирован список возможных ограничений и вопросов, которые могут возникнуть при использовании внедренного решения.

 

В результате реализации проекта компания «Сатурн - Газовые турбины» получила единый удобный в работе ресурс хранения корпоративной информации, отвечающий пожеланиям со-трудников, который позволяет повысить эффективность деятельности и качество информаци-онного обеспечения работников компании, снизить трудоемкость поддержки взаимодействия пользователей за счет создания единого информационного пространства с единой точкой вхо-да.

 

О компании ОАО «Сатурн – Газовые турбины»

 

ОАО "Сатурн – Газовые турбины" - интегратор и комплексный поставщик высокоэффективного наземного энергетического оборудования для нужд ОАО «Газпром», энергогенерирующих ком-паний, предприятий ЖКХ, нефтегазовых компаний, энергоёмких промышленных предприятий.

 

ОАО «Сатурн – Газовые турбины» является головной компанией ОАО «Объединённая Двигате-лестроительная Корпорация» по производству энергетических и газоперекачивающих агрегатов и комплексному строительству объектов энергогенерации. Официальный сайт: http://www.saturn-gt.ru/

 

«Центр информационных технологий» Республики Коми продлил соглашение Microsoft EAS

 

Компания COMPAREX, крупнейший поставщик ИТ-решений в России и LSP-партнер Microsoft, и Государственное автономное учреждение Республики Коми «Центр информационных технологий» подписали трехлетнее соглашение о продлении контракта на поставку программного обеспечения Microsoft по программе корпоративного лицензирования соглашения Enterprise Agreement Subscription (EAS).

Государственное автономное учреждение Республики Коми «Центр информационных технологий» отвечает за формирование и реализацию единой технологической политики построения инфраструктуры электронного правительства Республики Коми. ГАУ РК "ЦИТ" централизованно закупает программное обеспечение, проводит работы по ИТ-оптимизации для органов исполнительной власти республики.

ГАУ РК "ЦИТ" использует схему корпоративного лицензирования Microsoft на протяжении многих лет. За этот период ИТ-руководство организации оценило все преимущества и рентабельность данной программы, в результате чего было принято решение о продлении корпоративного лицензирования в рамках программы EAS. В качестве партнера по продлению соглашения по результатам конкурсной процедуры была выбрана компания COMPAREX. Статусы Золотого и LSP-партнера Microsoft, позволяют COMPAREX предоставлять заказчикам наиболее выгодные условия приобретения лицензий, оказывать полный спектр услуг по корпоративному лицензированию продуктов Microsoft, а также услуг, связанных с технической поддержкой инфраструктуры и решений по всему спектру программного обеспечения.

Специалисты COMPAREX при содействии и технологическом надзоре со стороны компании Microsoft предложили заказчику распределить пул лицензируемых рабочих мест на два типа: «легкое место», которое состоит из лицензий клиентского доступа и «тяжелого места», на которое закупаются все базовые продукты. Это решение наиболее точно отражало ожидания руководства ГАУ РК "ЦИТ" от эффективной модели лицензирования государственных организаций. В результате компании подписали соглашение о продлении контракта по программе Microsoft Enterprise Agreement Subscription.

В результате продления соглашения EAS «Центр информационных технологий» Республики Коми упростила схема лицензирования Microsoft всего компьютерного парка, снизила финансовую нагрузку и оптимизировала затраты за счет рассрочки платежей и фиксирования цен на период действия соглашения. Кроме того, заказчик получил право использовать любые версии лицензированных продуктов, по программе Software

 Assurance, включая предыдущие, текущие и любые новые версии. В перспективе компании планируют работу над внедрением технологий SAM для аудита лицензионности предприятия ГАУ РК "ЦИТ".

COMPAREX лицензировал компьютерный парк Примсоцбанка с дополнительным внедрением Lync и Office 365

 

Социальный коммерческий банк Приморья «Примсоцбанк» подписал с компанией COMPAREX соглашение на поставку программного обеспечения Microsoft по программе корпоративного лицензирования Enterprise Agreement (EA). Кроме того, в рабочую среду банка была внедрена система объединенных коммуникаций Lync Server 2010 и облачный сервис Microsoft Office 365.

Примсоцбанк один из крупнейших банков Приморья, имеет 54 точки присутствия в 24 населенных пунктах России. В банке работает более 1800 квалифицированных сотрудников, число которых растет по мере развития филиальной сети.

В связи со спецификой бизнеса и географическим распределением филиальной сети в банке не было единой системы лицензирования, система конференцсвязи не удовлетворяла запросам клиента, отсутствие постоянного доступа к корпоративной почте из любой точки затрудняло работу топ менеджмента. Перед ИТ-руководством банка встала задача снижения первоначальных затрат на лицензирование путем проведения стандартизации программного обеспечения и упрощения процесса управлением лицензиями Microsoft. Также была необходимость во  внедрении многофункциональной системы объединенных коммуникаций, которая включала бы в себя все современные способы взаимодействия: обмен мгновенными сообщениями и файлами, телефонные вызовы, а также аудио- и видеоконференции. А также необходимо было решение для доступа к корпоративной почте с любого устройства из любой точки.

С целью упрощения схемы лицензирования, систематизирования программного обеспечения Microsoft, минимизации расходов и юридических рисков руководством Примсоцбанка было принято решение о заключении трехлетнего соглашения Microsoft Enterprise Agreement (EA). В качестве поставщика услуг была выбрана компания COMPAREX, LSP-партнер корпорации Microsoft.

В рамках соглашений EA компания лицензирует базовые продукты Microsoft для всех используемых ПК, при этом оплата производится в виде ежегодных платежей. Заказчик может использовать выбранные продукты на всех компьютерах, в том числе на территориально удаленных, а также на новых ПК, добавляемых в течение срока действия соглашения. В рамках соглашения лицензии приобретаются в постоянное пользование с правом лицензирования дополнительных продуктов. В течение действия соглашения заказчику предоставляется пакет дополнительных бесплатных услуг по программе Software Assurance – обучение в сертифицированных учебных центрах, техническая поддержка серверных продуктов, право использовать Office на домашнем ПК, подписка на TechNet Plus и многое другое.

Одно из ключевых достоинств, которое получает заказчик – упрощение схемы лицензирования и снижение риска нелицензионного использования программного обеспечения.  Таким образом, в течение действия соглашений Enterprise Agreement ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» получил право использовать лицензированные продукты на всех компьютерах в организации, включая новые компьютеры, добавленные после подписания соглашения. При этом на всем парке ПК платформа Microsoft используется в качестве корпоративного стандарта, что приводит к сокращению затрат на обучение и поддержку пользователей, а также к повышению управляемости и безопасности ИТ-инфраструктуры.

Для решения задачи системы коммуникаций, специалисты COMPAREX провели внедрение единой коммуникационной платформы корпоративного класса Microsoft Lync. Внедрение Microsoft Lync Server 2010 обеспечило снижение затрат на обслуживание процессов взаимодействия и обмена информацией между филиалами. Достигнута возможность общаться в режиме онлайн, организовывать собрания, аудио- и видеоконференции (в том числе – с участием внешних пользователей), а также видеть статус присутствия на рабочем месте.

Для независимого от местоположения доступа к корпоративным программам Exchange, SharePoint и Lync специалисты COMPAREX развернули облачный сервис Microsoft Office 365.

В результате проведенной работы Примсоцбанк упростил схему лицензирования, минимизировал расходы на приобретение и использование ПО, получил отказоустойчивый сервис коммуникаций и максимально безопасный облачный сервис с возможностью неограниченного доступа независимо от местоположения.

COMPAREX оптимизировал программу лицензирования компании «РОССКАТ»

 

COMPAREX оптимизировал лицензирование программного обеспечения самарской компании «РОСССКАТ» благодаря консолидации всех лицензионных контрактов в один – Microsoft Enterprise Agreement.

Акционерное общество «РОССКАТ» работает на рынке кабельно-проводниковой продукции более 20 лет. Производство компании имеет полный цикл: от переработки меди в катанку до изготовления кабельно-проводниковой продукции. В настоящее время на предприятии работает более 1300 человек. На протяжении нескольких лет компания использовала в работе программы Microsoft на базе трех лицензионных соглашений – Open Value. Однако данные соглашения не позволяли в полной степени контролировать и управлять всем программным обеспечением в компании. Специалисты COMPAREX предложили оптимизировать программу лицензирования за счет консолидации всех лицензионных контрактов в один – Microsoft Enterprise Agreement.

Помимо всех условий заключенного контракта Enterprise Agreement заказчик получил скидку на программное обеспечение, входящее в соглашение Open Value, в некоторых случаях с продлением только подписки, а не лицензий.

В результате заключения контракта «РОССКАТ» получил единый, масштабируемый и гибкий контракт с возможностью введения новых ПК в эксплуатацию и добавления новых аффилированных лиц на любом из этапов трехлетнего контракта. Кроме того, компания получила выгодные

 условия приобретения на все продукты Microsoft, возможность использования новых версий базовых продуктов и бесплатных копий дополнительных продуктов для проведения обучения внутри организации. Также упростился контроль и учет программного обеспечения как нового так закупленного ранее по другим программам лицензирования.

В ближайшее время планируется масштабирование соглашения и введение в работу компании серверных приложений.

COMPAREX стал официальным поставщиком ПО для международной компании INTERMEDIA

 

Петербуржский офис - INTERMEDIA LLC, открывшийся в 2000 году, является дочерней компанией INTERMEDIA.NET, Inc. и специализируется на разработке программных продуктов для материнской компании, главным образом на основе Microsoft Visual Studio. Высокие темпы развития компании на рынке, а также расширение штата российского офиса повлекло за собой необходимость централизованной поддержки среды разработки, а также приобретения более 50 новых лицензий для сотрудников.

Международная компания INTERMEDIA The Business CloudTM работает на рынке предоставления услуг хостинга IT решений для малого и среднего бизнеса с 1995 года. Головной офис компании находится в городе Mountain View (CA, USA). Петербуржский офис - INTERMEDIA LLC, открывшийся в 2000 году, является дочерней компанией INTERMEDIA.NET, Inc. и специализируется на разработке программных продуктов для материнской компании, главным образом на основе Microsoft Visual Studio. Высокие темпы развития компании на рынке, а также расширение штата российского офиса повлекло за собой необходимость централизованной поддержки среды разработки, а также приобретения более 50 новых лицензий для сотрудников.

INTERMEDIA LLC начала поиски поставщика, который смог бы предложить продукт по привлекательной цене, с удобным графиком платежей и налаженной системой технической поддержки.

Компания COMPAREX, ведущий поставщик в области IT-решений с многолетним проектным опытом, предлагает своим клиентам индивидуальный подход к вопросу приобретения лицензий и облуживания программного обеспечения с учетом специфики бизнеса заказчика. Благодаря статусу LSP (Licensing Solution Partner) (бывшее название LAR) партнера Microsoft специалисты компании COMPAREX смогли предложить Intermedia несколько решений, позволяющих оптимизировать затраты на приобретение программного обеспечения.

«Количество клиентов INTERMEDIA растет, компания разрабатывает и предлагает новые продукты, мы активно нанимаем на работу новых разработчиков ПО, в том читсле на базе .NET, которые работают в среде Microsoft Visual Studio. При выборе поставщика программного обеспечения мы руководствовались следующими требованиями: лицензионная чистота, экономическая доступность и удобный график платежей, грамотная техническая поддержка, возможность обновлений и выгодного перехода на новые версии этого продукта, – говорит Владимир Орлов, генеральный директор компании INTERMEDIA LLC в России. – Для нас важна бесперебойная работа программного обеспечения среды разработки. Можно сказать, что эффективное время разработчика -  наш главный ресурс, поэтому для нас очень важна своевременная обработка всех запросов. Мы остановились на COMPAREX, и, по итогам первых месяцев совместной работы, с уверенностью могу сказать, что мы нашли правильного поставщика».

Компанией INTERMEDIA была выбрана эксклюзивная программа EAP, позволяющая лицензировать Visual Studio на выгодных условиях.

«Предложенная специалистами компании COMPAREX программа позволила Intermedia сэкономить значительные денежные средства – за счет существенных скидок и рассрочки платежа. Соглашение о лицензировании Visual Studio для INTERMEDIA рассчитано на 3 года» - говорит Леонид Шевченко, руководитель проекта, ведущий менеджер по работе с клиентами.

Соглашение EAP позволяет INTERMEDIA воспользоваться круглосуточной технической поддержкой, доступом к новым версиям программного обеспечения. Всем клиентам, подписавшим это соглашение, становятся доступны преимущества программы Software Assurance на всех этапах жизненного цикла программного обеспечения: от планирования до перехода на новые редакции ПО.

«Очень приятно, что в списке наших клиентов числятся и IT-компании, это показывает, что COMPAREX отвечает высоким требованиям профессионалов в своей области, – говорит директор подразделения в г. Санкт-Петербург компании COMPAREX Елена Елькина, – Я не сомневаюсь в том, что наше сотрудничество с INTERMEDIA будет только расширяться».

COMPAREX реализовал проект по лицензированию для компании-разработчика DataArt

 

В своей деятельности по разработке программного обеспечения компания DataArt использует продукты платформы Microsoft, в том числе Visual Studio. Для корректного использования ПО в своей работе руководство DataArt искали решение по его централизованному лицензированию. 

Компания DataArt более 15 лет занимается разработкой заказного программного обеспечения для финансовых институтов и технологических компаний, работающих в области финансов, мобильных разработок, онлайн-путешествий, медицине, Интернет-проектах, масс-медиа. В своей деятельности по разработке программного обеспечения компания DataArt использует продукты платформы Microsoft, в том числе Visual Studio. Для корректного использования ПО в своей работе руководство DataArt искали решение по его централизованному лицензированию. С учетом распределенной структуры в России и Украине, первоначальной задачей являлась централизация лицензий во всей компании, осуществление централизованной поддержки, а также возможность гибкого учета и управления ПО.

Компания COMPAREX уже много лет работает на ИТ-рынке и благодаря богатому проектному опыту и статусу LAR-партнера Microsoft всегда готова предложить клиентам оптимальные решения благодаря индивидуальному подходу и пониманию специфики бизнеса заказчика. «Компания DataArt активно использует Visual Studio в своей работе, а также для них важна подписка MSDN. Для руководства компании существенно, чтобы приходили свежие версии MSDN. Допустим, можно пользоваться Office 2010 и не покупать лицензию Microsoft Office 2013, а доступ к новым версиям программного обеспечения Microsoft для тестирования и разработки под ПО нужен как воздух, плюс, как и большинству компаний, необходима гибкая схема платежей по контракту», - говорит руководитель проекта, ведущий менеджер по работе с клиентами COMPAREX Леонид Шевченко.

В качестве решения специалисты компании COMPAREX совместно с Microsoft предложили программу лицензирования Enrollment for Application Platform (EAP). Это весьма экономичный способ приобретения программного обеспечения. С помощью EAP можно по более низкой цене получить самые новые программные продукты платформы Microsoft для развертывания на новых и существующих системах. Специалисты COMPAREX смогли предложить данную программу с рассрочкой и скидкой, а также специальные выгодные условия ежегодных платежей.

«Программа на сто процентов отвечает специфике бизнеса компании и идеально подходит по соотношению эффективность-цена-качество. Помимо минимизации юридических рисков, благодаря заключенному соглашению, в компании упростился учет лицензий, исчезли проблемы с обновлениями MSDN, а платежи за использование ПО стали распределенными и фиксированными», - отметил Генеральный директор компании DataArt Михаил Завилейский.

В результате приобретения программы EAP компания-разработчик DataArt централизовала лицензии во всей организации, сократила затраты на программное обеспечение и получила возможность гибкого учета и управления ПО. 

«Мы высоко ценим сотрудничество с компанией-разработчиком DataArt. Нам было приятно работать с профессионалами своего дела,- отметила Елена Елькина, директор подразделения г. Санкт-Петербург компании COMPAREX. – Мы надеемся в будущем продолжать  взаимовыгодное партнерство».

COMPAREX и qWell подписали контракт Microsoft Enterprise Agreement

 

Группа компаний qWell, российский лидер по предоставлению услуг аутсорсинга и аутстаффинга временного персонала, и компания COMPAREX, главный игрок на рынке ИТ, подписали соглашение на поставку программного обеспечения Microsoft по программе корпоративного лицензирования Enterprise Agreement (EA). Сумма ежегодных платежей по контракту составляет более 3 млн рублей. 

На сегодняшний день филиалы ГК qWell  расположены во всех крупных городах России,  штат сотрудников насчитывает несколько тысяч сотрудников.

qWell, как крупнейшая компания, предъявляет высокие требования к стандартам оснащения предприятия компьютерными технологиями, а также юридической чистоты используемого программного обеспечения.

Чтобы более полно и эффективно отвечать потребностям клиентов и оптимизировать бизнес-процессы в Группе компаний, перед ИТ-руководством ГК qWell встала задача полной унификации и систематизирования всего программного обеспечения Microsoft.

В результате между ИТ-департаментом qWell и специалистами компании COMPAREX было достигнуто соглашение о подписании программы корпоративного лицензирования Microsoft Enterprise Agreement. Данная программа позволяет решать текущие задачи по лицензированию ПО по всей организации, в том числе и региональных представительствах и оптимизировать ИТ-бюджет за счет рассрочки платежей и фиксирования цен на весь период действия соглашения.

Главным преимуществом для qWell стала программа поддержки Microsoft – Software Assurance. Благодаря данной программе компания всецело развивает свою информационную инфраструктуру за счет регулярных централизованных обновлений программным продуктов, пакету дополнительных опций, включая право на новые версии, бесплатные ваучеры на обучение в тренинг-центрах, круглосуточную техническую поддержку.

В результате заключенного соглашения компания qWell упростила схему лицензирования, наладила контроль за лицензиями всего компьютерного парка по всем аффилированным лицам, в том числе и в других регионах, снизила финансовую нагрузку и оптимизировала затраты за счет рассрочки платежей и

фиксирования цен на период действия соглашения. Кроме того, соглашение Enterprise Agreement обеспечивает компании соответствие версий используемого программного обеспечения и, как следствие, существенно снижает юридические, бизнес и технологические риски использования программного софта.

Крупнейшая металлургическая компания – EVRAZ – подписала соглашение Enterprise Agreement с COMPAREX

 

EVRAZ plc, один из крупнейших производителей стали в мире, подписал с компанией COMPAREX соглашение на поставку программного обеспечения Microsoft по программе корпоративного лицензирования Enterprise Agreement (EA).

Работа по подписанию соглашения велась в течение года с проведением встреч на различных уровнях. С целью упрощения схемы лицензирования, систематизирования программного обеспечения Microsoft, минимизации расходов и юридических рисков руководством компании EVRAZ было принято решение о заключении трехлетнего соглашения Microsoft Enterprise Agreement (EA). В соответствии с результатами тендера право на поставку лицензионного софта в рамках контракта получил LAR-партнер корпорации Microsoft, компания COMPAREX.

Программа корпоративного лицензирования Enterprise Agreement, позволит компании EVRAZ  оптимизировать затраты за счет рассрочки платежей и фиксирования цен на весь период действия соглашения, что в результате поможет значительно снизить финансовую нагрузку на бюджет. Помимо того, что контракт имеет хороший объем, он интересен тем, что кроме России покрывает следующие страны: Украина, Чехия, Швейцария.

Microsoft Enterprise Agreement – самое оптимальное предложение корпорации Microsoft для крупных организаций по всему миру, готовых выбрать платформу Microsoft в качестве корпоративного стандарта. В рамках соглашений EA компания лицензирует базовые продукты Microsoft для всех используемых ПК, при этом оплата производится в виде ежегодных платежей. Заказчик может использовать выбранные продукты на всех компьютерах, в том числе на территориально удаленных, а также на новых ПК, добавляемых в течение срока действия соглашения. В рамках соглашения лицензии приобретаются в постоянное пользование с правом лицензирования дополнительных продуктов. В течение действия соглашения заказчику предоставляется пакет дополнительных бесплатных услуг по программе Software Assurance – обучение в сертифицированных учебных центрах, техническая поддержка серверных продуктов, право использовать Office на домашнем ПК, подписка на TechNet Plus и многое другое.

Одно из ключевых достоинств, которое получает заказчик – упрощение схемы лицензирования и снижение риска нелицензионного использования программного обеспечения. Таким образом, в течение действия соглашений Enterprise Agreement компания EVRAZ получает право использовать лицензированные продукты на всех компьютерах в организации, включая новые компьютеры, добавленные после подписания соглашения. При этом на всем парке ПК платформа Microsoft используется в качестве корпоративного стандарта, что приводит к сокращению затрат на обучение и поддержку пользователей, а также к повышению управляемости и безопасности ИТ-инфраструктуры.

COMPAREX и «Трансойл» подписали трехлетний контракт Microsoft Enterprise Agreement Subscription

 

Ведущий частный оператор железнодорожного подвижного состава ООО «Трансойл» и COMPAREX объявляют о подписании соглашения на поставку программного обеспечения Microsoft по программе корпоративного лицензирования Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS). Сумма ежегодных платежей по контракту составила 3,7 млн рублей.

«Трансойл», как крупнейшая компания, предъявляет высокие требования к внутренним стандартам оснащения предприятия последними технологиями, а также юридической чистоты используемого программного обеспечения. Кроме того, после реструктуризации сервисных активов и преобразованию в группу компаний перед «Трансойлом» встала задача полной унификации и систематизирования всего программного обеспечения Microsoft.

В результате переговоров специалистов COMPAREX и ИТ-департамента «Трансойла» выбор был сделан в пользу данной программы корпоративного лицензирования, которая позволит «Трансойлу» решить текущие задачи и оптимизировать ИТ-бюджет засчет рассрочки платежей и фиксирования цен на весь период действия соглашения.

Также в рамках соглашения «Трансойлу» предоставляется пакет дополнительных бесплатных услуг по программе Software Assurance – универсальный механизм обновления программных продуктов, а также пакет бесплатных услуг и инструментов, которые способствуют эффективному планированию, разработке и внедрению новых продуктов и решений, обучению -сотрудников, сокращению затрат на техническую поддержку.

Заключенное соглашение упростит управление парком имеющихся у компании «Трансойл» лицензий, поможет обеспечить соответствие версий используемого программного обеспечения и, как следствие, существенно снизит операционные и технологические риски использования программного софта, что в конечном счете благоприятно отразиться на развитии ИТ-инфраструктуры организации.

В дополнение к заключенному соглашению EAS специалисты по лицензированию COMPAREX начинают внедрение подходящих практик управления программными активами на базе методологии Software Asse tManager (SAM). Данный процесс позволит правильно работать с программным обеспечением на каждом этапе их жизненного цикла, эффективно применять ресурсы ИТ-подразделений и значительно эффективнее планировать стратегическое развитие ИТ-инфраструктуры.

«Ленаэропроект» заключил корпоративное соглашение Microsoft Enterprise Agreement Subscription

 

Институт воздушного транспорта «Ленаэропроект» заключил соглашение на поставку лицензионного программного обеспечения Microsoft с помощью LAR-партнера корпорации, компании COMPAREX.

Поставка лицензий будет осуществляться в рамках трехлетнего корпоративного соглашения Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS). Сумма ежегодных платежей по соглашению составит 2,8 млн. рублей. Согласно контракту «Ленаэропроект» лицензирует все программное обеспечение Microsoft: операционные системы, офисные приложения, серверные продукты, клиентские лицензии. Благодаря соглашению EAS компания снизит нагрузку на бюджет, грамотного распределит и спланирует вложения в программное обеспечение в течение трех лет.

Максимально эффективно использовать лицензионное программное обеспечение организации «Ленаэропроект» помогут дополнительные преимущества в рамках программы поддержки Microsoft - Software Assurance. Software Assurance предлагает универсальный механизм обновления последних версий программных продуктов Microsoft, а также пакет бесплатных услуг и инструментов, которые способствуют эффективному планированию, разработке и внедрению новых продуктов и решений, обучению IT-сотрудников, сокращению затрат на техническую поддержку, а также получение консультаций по любым вопросам, связанным с продуктами корпорации Microsoft.

 Открытое акционерное общество «Проектно-изыскательский и научно-исследовательский институт воздушного транспорта «Ленаэропроект» создано в соответствии с Федеральными законами от 21.12.2001 №178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества», от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» путем преобразования Федерального государственного унитарного предприятия «Проектно-изыскательский и научно-исследовательский институт воздушного транспорта «Ленаэропроект» на основании распоряжения Правительства Российской Федерации от 25.08.2006 № 1184-р и приказа Федерального агентства по управлению федеральным имуществом от 18.10.2006 №208.

Основное направление деятельности института - проектирование в полном объеме комплексов аэропортов различного класса, включая взлетно-посадочные полосы, объекты технического обеспечения , здания и сооружения для обслуживания пассажиров и обработки грузов, ангары и авиаремонтные предприятия.

«Империя Фарма» лицензирует программное обеспечение Microsoft на три года

 

Компания COMPAREX подписала соглашение с крупнейшим поставщиком лекарственных средств и оборудования «Империя-Фарма» на поставку программного обеспечения Microsoft по программе корпоративного лицензирования Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS).
Руководство компании «Империя-Фарма» поставило перед собой цель не только лицензировать, но и эффективно управлять лицензиями на программное обеспечение, т.е. быть уверенными в рациональном использовании имеющихся программных продуктов, минимизировать юридические риски и снизить совокупную стоимость лицензий Microsoft. Являясь LAR-партнером Microsoft и обладая большим опытом по заключению лицензионных соглашений, компания COMPAREX и крупнейший фармацевтический дистрибьютор России «Империя-Фарма» подписали трехлетний контракт на поставку корпоративных лицензий Microsoft Enterprise Agreement Subscription.

В результате заключения соглашения заказчик может не только осуществить процедуру комплексного лицензирования используемого программного обеспечения, а также стандартизировать и оптимизировать с ее помощью производственные и бизнес-процессы компании. В течение действия соглашения компании «Империя-Фарма» будет предоставлен пакет дополнительных бесплатных услуг по программе Software Assurance — обучение в сертифицированных учебных центрах, техническая поддержка серверных продуктов, право использовать Office на домашнем ПК, подписка на TechNet Plus и многое другое.

В соответствии с программой лицензирования Microsoft Enterprise Agreement Subscription программное обеспечение Microsoft передается во временное пользование сроком на три года, по истечении которых «Империя-Фарма» либо выкупит данные лицензии, либо оформит аналогичный договор на следующий срок.

«Империя-Фарма» является крупнейшим поставщиком лекарственных средств и оборудования в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день на территории Российской Федерации успешно работают 5 филиалов компании и 30 представительств. С 2010 года «Империя-Фарма» входит в ТОП-10 крупнейших фармацевтических дистрибьюторов России.

Основным направлением деятельности предприятия является оптовая торговля лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Высокий уровень профессионализма, постоянное расширение ассортимента, понимание потребностей представителей отрасли и четкое выполнение обязательств является визитной карточкой компании.

Среди целей и задач «Империи-Фарма» приоритетной является развитие логистической инфраструктуры фармацевтического сектора российской экономики посредством открытия филиалов в ключевых городах Российской Федерации.

Подписание контракта Enterprise Agreement Subscribtion на 5000 ПК c крупной энергетической компанией

 

В программах Enterprise Agreement Subscribtion и Software Assurance нас привлек гибкий подход к набору необходимых нам программных продуктов, высокое качество поддержки и возможности для дополнительного обучения специалистов на выгодных условиях.

Удобно сразу получать новые версии и обновления имеющегося программного обеспечения, и, при необходимости, перейти на другие программные продукты по мере роста потребностей компании.

Считаем, что Microsoft Enterprise Agreement – это обоснованные инвестиции в надежность и эффективность работы всей информационной системы.

Заключение контракта Enterprise Agreement с крупной ретейловой компанией

 

Количество ПК - 1500 шт.

Учитывая специфику ритейл-бизнеса, динамичность развития и территориальную распределенность компании, нам было непросто правильно рассчитать необходимые инвестиции в лицензирование ПО, в том числе программных продуктов от компании Майкрософт.

При этом мы ставили перед собой даже более высокие цели – не только лицензировать, но и эффективно управлять лицензиями на ПО, т.е. быть уверенными в рациональном использовании имеющихся программных продуктов, минимизировать юридические риски и снизить совокупную стоимость владения ПО.

Приобретение Microsoft Enterprise Agreement позволило решить все поставленные нами задачи и, в результате, можем с уверенностью констатировать, что наш бизнес стал более устойчивым, предсказуемым и прибыльным.

COMPAREX заключил контракт на лицензирование Microsoft в компании "Скайлинк"

 

«Мы планируем бюджет, исходя из принципа «деньги компании - как свои». Поэтому скидки, которые предлагает Microsoft в рамках программы корпоративного лицензирования - дополнительное преимущество, наряду с другими достоинствами программы.

Мы выбрали способ наиболее эффективного развертывания программных средств, а также организовали полнофункциональный учет этого актива в компании. Программа корпоративного лицензирования Microsoft Enterprise Agreement реально позволила «выбросить из головы» проблемы комплексного лицензирования всей корпоративной платформы предприятия», Николай Булхов, начальник отдела управления ИТ-проектами.

Компания «Скай Линк» - лидер российского рынка услуг 3G. Оператор мобильной связи «Скай Линк» специализируется на предоставлении услуг высокоскоростного мобильного доступа в интернет и голосовой связи.