Persona Assessment

Öka din förståelse för användarnas IT-behov

En Persona Assessment möjliggör för organisationer att förbättra sina interna IT-tjänster mot sina användare. Exempelvis när en organisation introducerar nya arbetsmetoder, förbereder sig för en företagsfusion eller inför specifika projekt som exempelvis en migrering till Office 365.

Genom att få en tydlig inblick i vilka behov och önskemål som finns hos specifika användargrupper i en organisation, ger en persona assessment dig kvalitativa och skräddarsydda råd för din organisation avseende produkter, applikationer och licenser.

Varför en Persona Assessment?

Syftet med en Persona Assessment är att få en djupare förståelse för de olika användargrupperna (personas) som finns inom en organisation och deras specifika IT-behov:

• Arbetsplats: vart användaren föredrar att arbeta
• Arbetssätt: hur användaren föredrar att arbeta
• Enhet: på vilken/vilka enheter föredrar användaren att arbeta på
• Applikationer: vilka applikationer, programvaror och arbetssätt föredrar man att arbetar med
• Säkerhet: hur arbetar användaren idag när det kommer till hantering av lösenord, dokument och lagring

Fördelarna med en Persona Assessment

• En bättre förståelse för dina användare: du får en ökad förståelse för dina användare sett till vilken användargrupp de tillhör, vilket på sikt bidrar till att prestationer och effektivitet ökar.
• Inblick i användarnas IT-behov: du får en inblick i de viktigaste IT-behoven för varje användargrupp.
• Ökad insikt om förbättringspotential: du får en ökad insikt om viktiga områden med potential för förbättring.
• Bedömning av IT-tjänster: Du får en objektiv bedömning av dina interna IT-tjänster och resurser.